Поддержка — мы всегда рядом, чтобы помочь вам

Вопросы
и предложения

Задайте вопрос, сообщите о проблеме или поделитесь идеей по улучшению нашего сервиса

Заполнить форму

Быстрая помощь
через макс

Для оперативного решения вопросов по претензиям доступен чат в МАКС

Перейти в чат

Часто задаваемые вопросы

Как узнать адрес, телефон и график работы FdM в Ярославле?

Офис продаж FdM находится по адресу:

г. Ярославль, Ленинградский проспект, 33, ТЦ «Омега», офис 216 (2 этаж).

Телефон:

8 800 550-89-45 (бесплатный звонок по всей России).

График работы офиса:

  • Понедельник — пятница: с 08:00 до 17:00
  • Суббота и воскресенье — выходные.

Склад FdM:

г. Ярославль, Ленинградский проспект, 22с1.

Дополнительные контакты:

Email: sales@fdm76.ru

Вы можете:

  • Позвонить по телефону 8 800 550-89-45
  • Написать в онлайн-чат МАКС на сайте
  • Оставить заявку в разделе «Поддержка»

Схема проезда — доступна на странице https://fdmrus.ru/contacts/

Как узнать адрес, телефон и график работы FdM в регионах (Вологда, Кострома, Череповец, Рыбинск, Владимир)?

FdM имеет представительства и пункты выдачи в нескольких регионах.

Единый бесплатный телефон по всем филиалам: 8 800 550-89-45.

Основные филиалы:

  • Вологда: ул. Ленинградская, 128 Склад: ул. Гагарина, 86Б Телефон: 8 920 106-07-11
  • Кострома: 2-я Волжская ул., 2В, офис 5 Телефон: 8 800 550-89-45 (доб. 90)
  • Череповец: ул. Гоголя, 47, 1-й этаж Телефон: 8 920 142-83-23
  • Рыбинск: Волжская набережная, 131, офис 26 Телефон: 8 920 149-23-95
  • Владимир : ул. Куйбышева, 5, Склад: ул. Ноябрьская, 134А/1 Телефон: 8 920 110-35-00

График работы во всех филиалах:

  • Понедельник — пятница с 08:00 до 17:00 (или 09:00–18:00, уточняйте по телефону).
  • Суббота и воскресенье — выходные.

Вы всегда можете:

  • Позвонить по единому номеру 8 800 550-89-45
  • Написать в онлайн-чат МАКС на сайте
  • Оставить заявку в разделе Поддержка

Актуальные адреса и схемы проезда смотрите на странице Контакты.

Какие материалы и мебельную фурнитуру Вы продаёте?

В компании FdM вы можете купить широкий ассортимент плитных материалов и мебельной фурнитуры для производства корпусной мебели.

Плитные материалы и комплектующие:

  • ЛДСП (более 220 декоров в наличии) — стандартные и влагостойкие плиты толщиной 8, 10, 16, 18 и 25 мм.
  • ДСП, МДФ, ХДФ.
  • Столешницы (более 500 наименований) и компакт-плита. Стеновые панели, кромка для столешниц и ЛДСП.
  • Мебельные фасады, фартуки для кухни.

Мебельная фурнитура (более 50 000 наименований):

  • Петли (Blum, Hettich, Boyard и другие бренды).
  • Направляющие для ящиков (полного и частичного выдвижения, скрытого монтажа).
  • Подъёмные механизмы и лифты для фасадов.
  • Ручки, профили алюминиевые для фасадов.
  • Раздвижные и складные системы (для шкафов-купе, пеналов).
  • Опоры, колёса, подпятники, цоколь и комплектующие.
  • Мойки.
  • Крепёж, замки, защёлки, полкодержатели.
  • Мебельное освещение, гардеробные системы.
  • Ящики, подвесы для кухонных шкафов и многое другое.

Мы работаем с ведущими производителями: Дополнительные услуги:

  • Распил и кромление ЛДСП по вашим размерам.
  • Присадка отверстий под фурнитуру.
  • Изготовление столешниц с вырезами под мойку и технику.
  • Доставка по Ярославлю и области и в другие регионы.

Нужна помощь в подборе материалов под ваш проект? Оставьте заявку в разделе Поддержка или позвоните по телефону 8 800 550-89-45 — наши менеджеры быстро рассчитают стоимость.

Как узнать наличие ЛДСП, столешниц и мебельной фурнитуры на складе FdM в Ярославле?

Узнать актуальное наличие плитных материалов и фурнитуры на складе FdM очень просто:

На сайте fdmrus.ru

  1. Зайдите в раздел Каталог.
  2. Рядом с каждым товаром отображается реальное наличие на складе:
  • Зелёный значок с коробкой — в наличии (с указанием количества, например «46 шт.»).
  • Жёлтый значок — под заказ.
  • Красный значок — срок поставки не определён.

Через менеджеров

Позвоните по телефону 8 800 550-89-45 — менеджер мгновенно проверит наличие по всем складам.

Онлайн-чат МАКС

На любом странице сайта в правом нижнем углу есть чат. Напишите свой вопрос — ответ приходит очень быстро.

Мы всегда показываем реальные остатки на момент просмотра. Однако наличие может меняться в течение дня, поэтому для точной информации рекомендуем звонить или писать в чат.

Хотите узнать наличие конкретного артикула прямо сейчас? Оставьте заявку или позвоните — поможем!

Есть ли оптовые цены и специальные условия для мебельных производств в FdM Ярославль?

Да, в компании FdM действуют выгодные оптовые цены и специальные условия для мебельных производств, цехов и крупных клиентов.

Мы активно работаем с мебельными фабриками, небольшими производствами и подрядчиками, предлагая:

Как получить оптовые условия:

  1. Зарегистрируйтесь на сайте fdmrus.ru как юридическое лицо.
  2. Напишите или позвоните менеджеру по телефону 8 800 550-89-45.
  3. Укажите объёмы и регулярность закупок — вам присвоят тип цен и подготовят коммерческое предложение.

Мы понимаем нужды мебельщиков, поэтому предлагаем не только низкие цены, но и оперативную обработку заявок, быструю доставку и помощь в подборе комплектующих.

Хотите рассчитать стоимость крупного заказа?

Оставьте заявку в разделе Поддержка или позвоните по единому номеру 8 800 550-89-45 — ответим в течение нескольких минут и подготовим персональное предложение.

Как рассчитать стоимость распила и кромления ЛДСП в ФДМ?

Рассчитать и оформить заказ на распил и кромление ЛДСП в ФДМ можно полностью онлайн. Вот актуальная пошаговая инструкция:
  1. Перейдите в раздел «Услуги» на сайте fdmrus.ru.
  2. Выберите услугу «Распил ЛДСП».
  3. На странице услуги изучите информацию в баннере и ознакомьтесь с технической документацией (требования к файлам, допуски, виды кромок и т.д.).
  4. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
  5. Пройдите регистрацию (или авторизуйтесь) на сайте — это обязательный шаг

После регистрации вы получите доступ к онлайн-сервису Базис Раскрой, где сможете:

  • Загрузить список деталей или карту раскроя;
  • Выбрать декор и толщину ЛДСП;
  • Указать тип кромки;
  • Получить мгновенный расчёт стоимости материала, распила, кромления и присадки.
Что делать, если пришёл товар с браком или повреждениями от ФДМ?

Если вам пришел товар с браком (сколы, повреждения ЛДСП, неисправная фурнитура или несоответствие заказа), компания ФДМ оперативно решает такие вопросы.

Что нужно сделать:

  1. Сразу зафиксируйте проблему — сделайте четкие фотографии брака (общий вид, крупные планы повреждений, этикетки, упаковка).
  2. Заполните форму обращения в разделе Поддержка на сайте.
  3. Обязательно приложите фотографии и укажите:
    • Номер заказа
    • Артикулы товаров
    • Описание проблемы
    • Ваши контактные данные

После отправки формы с вами свяжется менеджер в ближайшее время (обычно в течение 1 рабочего дня).

Наверх